地產代理監管局今宣布最新數字，顯示2024年全年共錄162宗投訴個案，按年減近17%，並對314人持牌代理採紀律處分。
地監局主席蕭澤宇指，2024年共開立162宗投訴個案，比2023年的196宗減少17%，當中涉及一手住宅物業的投訴有27宗，按年增加3宗。投訴個案主要涉及「不妥善地處理臨時買賣合約或臨時租約」（32.7%）、「發出違規廣告」18.5%及「提供不準確或具誤導性的物業資料」（13%）。另有一宗涉及日本物業的境外物業投訴，而就海外物業的投訴，按年大減9成。
此外，局方去年一共進行5,155次巡查及抽查，包括巡查一手樓盤銷售點535次、地產代理商舖1,194次等，並發現103宗違規個案，情況與2023年相若。另有314名持牌代理獲紀律處分，包括暫時吊銷19個牌照、撤銷45個牌照，及合共罰款670萬元。
地監局主席蕭澤宇認為，投訴個案減少，或與樓市交投活動數量有關，亦有可能是從業員做事更為規矩，難以分析背後原因，局方亦會繼續監管及教育代理，並因應法例及市場情況，適時地更新或發出執業指引。
如業界關注的「簡樸房」條例立法，他提到，由於條例尚未立法，現階段難以針對此條例擬定新指引，但有需要時會適當地優化現行有關地產代理處理分間單位租賃的指引。
資料來源：香港經濟日報
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